SLA

SD-WAN SLA Nedir?

SD-WAN SLA (Service Level Agreement - Hizmet Seviyesi Anlaşması), SD-WAN hizmetlerinin kalitesini ölçen bir standarttır. Bu standart, bir ağ üzerinde kurulan SD-WAN cihazlarının hizmet kalitesini ve performansını belirler. SLA, bir ağ üzerinde kurulan SD-WAN cihazlarının garanti verilen hizmet kalitesini ve performansını ölçmek için kullanılır ve bu sayede ağ sağlayıcıları tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi hakkında bilgi sahibi olunabilir.

SD-WAN SLA Konfigürasyonu

Configuration -> SD-WAN -> SLA arayüzünde daha önceden oluşturulan SLA Profilleri düzenlenebilir veya sağ üstte yer alan New Profile butonu sayesinde yeni SLA Profili oluşturma arayüzüne geçiş gerçekleştirilebilir.

Name	Oluşturulmak istenen SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) Profili için görevini ifade eden bir isim verilmesi gereklidir. Belirtilen isim SLA Profili oluşturulduktan sonra değiştirilemeyecektir.
Protocol	SLA Profilinin değerlendirmek için kullanacağı protokol belirlenmelidir. HTTP, PING, HTTP(TLS) seçenekleri arasından seçim yapılması gereklidir.
Server	SLA Profilinin değerlendirilmesi için belirlenen protokoldeki paketlerin gönderileceği Server IP adresi belirlenmelidir.
Members	Listelenen ağ arayüzleri (Interface) arasından SLA Profile değerlendirmesinden geçmesi istenilen ağ arayüzleri seçilmelidir. Birden fazla seçim yapılabilir.
Frequency	Protokol ve sunucu IP adreslerinin SLA Profil hedef değerleri için zaman frekansı saniye biriminden belirlenmelidir. Zaman aralığı 1-86400 saniye arasında olmalıdır.
Count	SLA Profile değerlendirmesi için belirlenen Frequency değer aralığında gerçekleşmesi gereken istek sayısı belirlenebilir.
SLA Target
Jitter	SLA Profili için maksimum Jitter değeri belirlenmelidir. Jitter, bir ağdaki gecikme değişkenliği olarak tanımlanır ve ağ performansını etkileyen (milisaniye) biriminden bir ölçümdür. Genellikle düşük jitter değerleri daha iyi ağ performansını gösterir.
Latency	SLA Profili için maksimumum latency değeri belirlenmelidir. Latency, bir ağdaki veri iletimleri için gecikme süresini ifade eder. Latency, veri paketlerinin bir noktadan bir noktaya gitme süresini ms (milisaniye) biriminden ölçer.
Packet Loss	SD-WAN trafiğinde oluşabilecek maksimum drop rate yüzdesi belirlenmelidir.
Quota
Interface	SLA Kotası belirlenmek istenen Interface seçilmelidir.
Maximum Capacity	Belirlenen Interface için 1 aylık periyotta geçebilecek maksimum trafik boyutu belirlenir.
Unit	Maksimum Capacity belirlenmek için kullanılmak istenilen birim seçilmelidir.
Type	Kota belirlenmek istenilen trafik türü belirlenmelidir. Download ve Upload seçenekleri arasından tercih yapılmalıdır.
Period Reset Time	Her ayın hangi günü belirlenen kotanın sıfırlanacağı belirlenmelidir.

SD-WAN SLA Kullanım Yerleri

Oluşturulan SLA Profili, Configuration -> SD-WAN -> Rule arayüzünde gerçekleştirilen SD-WAN rule konfigürasyonunda Best Quality, Lowest Cost ve Load Balance modundaki konfigürasyonlarda kullanılacaktır.

Monitoring -> SD-WAN -> SLA arayüzünde oluşturulan SLA Profilleri ile ilgili değerlendirme sonuçları incelenebilir.