# SLA

## SD-WAN SLA Nedir?

{% hint style="info" %}
SD-WAN SLA (Service Level Agreement - Hizmet Seviyesi Anlaşması), SD-WAN hizmetlerinin kalitesini ölçen bir standarttır. Bu standart, bir ağ üzerinde kurulan SD-WAN cihazlarının hizmet kalitesini ve performansını belirler. SLA, bir ağ üzerinde kurulan SD-WAN cihazlarının garanti verilen hizmet kalitesini ve performansını ölçmek için kullanılır ve bu sayede ağ sağlayıcıları tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi hakkında bilgi sahibi olunabilir.
{% endhint %}

## SD-WAN SLA Konfigürasyonu

*<mark style="color:blue;">**Configuration -> SD-WAN -> SLA**</mark>* arayüzünde daha önceden oluşturulan SLA Profilleri düzenlenebilir veya sağ üstte yer alan ***New Profile*** butonu sayesinde yeni SLA Profili oluşturma arayüzüne geçiş gerçekleştirilebilir.

<figure><img src="https://4041240921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlymjafAFkQSGqMgk6j4e%2Fuploads%2FVkioC54sTSTIo3CQImna%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f2741858-41b9-4f99-92fd-128b5cf312b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-header-hidden data-full-width="false"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td>Name </td><td>Oluşturulmak istenen SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) Profili için görevini ifade eden bir isim verilmesi gereklidir. Belirtilen isim SLA Profili oluşturulduktan sonra değiştirilemeyecektir.</td></tr><tr><td>Protocol</td><td>SLA Profilinin değerlendirmek için kullanacağı protokol belirlenmelidir. HTTP, PING, HTTP(TLS) seçenekleri arasından seçim yapılması gereklidir.</td></tr><tr><td>Server</td><td>SLA Profilinin değerlendirilmesi için belirlenen protokoldeki paketlerin gönderileceği Server IP adresi belirlenmelidir.</td></tr><tr><td>Members</td><td>Listelenen ağ arayüzleri (Interface) arasından SLA Profile değerlendirmesinden geçmesi istenilen ağ arayüzleri seçilmelidir. Birden fazla seçim yapılabilir.</td></tr><tr><td>Frequency</td><td>Protokol ve sunucu IP adreslerinin SLA Profil hedef değerleri için zaman frekansı saniye biriminden belirlenmelidir. Zaman aralığı 1-86400 saniye arasında olmalıdır.</td></tr><tr><td>Count</td><td>SLA Profile değerlendirmesi için belirlenen Frequency değer aralığında gerçekleşmesi gereken istek sayısı belirlenebilir.</td></tr><tr><td><strong>SLA Target</strong></td><td></td></tr><tr><td>Jitter</td><td>SLA Profili için maksimum Jitter değeri belirlenmelidir.<br><br>Jitter, bir ağdaki gecikme değişkenliği olarak tanımlanır ve ağ performansını etkileyen (milisaniye) biriminden bir ölçümdür. Genellikle düşük jitter değerleri daha iyi ağ performansını gösterir. </td></tr><tr><td>Latency</td><td>SLA Profili için maksimumum latency değeri belirlenmelidir.<br><br>Latency, bir ağdaki veri iletimleri için gecikme süresini ifade eder. Latency, veri paketlerinin bir noktadan bir noktaya gitme süresini ms (milisaniye) biriminden ölçer. </td></tr><tr><td>Packet Loss</td><td>SD-WAN trafiğinde oluşabilecek maksimum drop rate yüzdesi belirlenmelidir.  </td></tr><tr><td><strong>Quota</strong></td><td></td></tr><tr><td>Interface</td><td>SLA Kotası belirlenmek istenen Interface seçilmelidir.</td></tr><tr><td>Maximum Capacity</td><td>Belirlenen Interface için 1 aylık periyotta geçebilecek maksimum trafik boyutu belirlenir.</td></tr><tr><td>Unit</td><td>Maksimum Capacity belirlenmek için kullanılmak istenilen birim seçilmelidir.</td></tr><tr><td>Type</td><td>Kota belirlenmek istenilen trafik türü belirlenmelidir. Download ve Upload seçenekleri arasından tercih yapılmalıdır.</td></tr><tr><td>Period Reset Time</td><td>Her ayın hangi günü belirlenen kotanın sıfırlanacağı belirlenmelidir.</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://4041240921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlymjafAFkQSGqMgk6j4e%2Fuploads%2FQAf0KfBQRd8Qw5pnPiSs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2ea3de1e-33a1-4760-90e6-c9f4fd27cd63" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### SD-WAN SLA  Kullanım Yerleri

Oluşturulan SLA Profili, Configuration -> SD-WAN -> Rule arayüzünde gerçekleştirilen SD-WAN rule konfigürasyonunda Best Quality, Lowest Cost ve Load Balance modundaki konfigürasyonlarda kullanılacaktır.&#x20;

<figure><img src="https://4041240921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlymjafAFkQSGqMgk6j4e%2Fuploads%2FcK7ZyT6gde5HMhL2iklf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=358ba72b-7838-4cbd-abb3-631be77ab26c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[*<mark style="color:blue;">**Monitoring -> SD-WAN -> SLA**</mark>*](https://docs.targitas.com/monitoring/sd-wan/sla) arayüzünde oluşturulan SLA Profilleri ile ilgili değerlendirme sonuçları incelenebilir.&#x20;

<figure><img src="https://4041240921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlymjafAFkQSGqMgk6j4e%2Fuploads%2FoBzagalqYuvIIWkSogKa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e80d0280-b39f-4d4d-ad89-bfcc06385701" alt=""><figcaption></figcaption></figure>